Política de Privacidade

Na Radar Expeditions, estamos comprometidos com a proteção da privacidade dos nossos usuários e clientes, garantindo a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais quando você utiliza o nosso site radarexpeditions.com, entra em contato conosco ou solicita informações sobre os nossos serviços e experiências de viagem.

Recomendamos que você leia atentamente esta Política de Privacidade antes de utilizar o nosso site.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Responsável: Radar Expeditions
Titular: Saulo Soares Suzart
NIF/CNPJ: 26900753E
Endereço: Calle Huelva - 88 / 08020 Barcelona, España
E-mail: info@radarexpeditions.com
Site: radarexpeditions.com

2. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo de como você interage com o nosso site e com os nossos serviços.

Informações fornecidas diretamente por você

Quando você utiliza nossos formulários de contato, solicita informações, envia uma consulta sobre uma viagem, solicita uma proposta personalizada ou se inscreve em nossa newsletter, podemos coletar informações como:

• Nome e sobrenome.

• Endereço de e-mail.

• Número de telefone.

• Cidade ou país de residência.

• Informações relacionadas à sua solicitação de viagem.

• Preferências ou necessidades relacionadas à viagem.

• Qualquer outra informação que você decida fornecer voluntariamente.

Quando necessário para gerenciar uma reserva ou prestar um serviço de viagem, poderemos solicitar informações adicionais, de acordo com a natureza do serviço contratado.

Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, incluindo:

• Endereço IP.

• Tipo e versão do navegador.

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operacional.

• Fuso horário.

• Páginas visitadas.

• Tempo de navegação.

• Informações sobre como você interage com o nosso site.

• Informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações podem ser utilizadas para garantir o correto funcionamento do site, melhorar seu desempenho, analisar sua utilização e detectar possíveis problemas de segurança.

A utilização de cookies que não sejam estritamente necessários estará, quando aplicável, sujeita ao seu consentimento, de acordo com a nossa Política de Cookies.

3. Para que utilizamos seus dados?

A Radar Expeditions poderá utilizar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas dúvidas e solicitações de informações.

• Preparar propostas de viagem personalizadas.

• Gerenciar reservas e serviços turísticos, quando aplicável.

• Manter contato com você antes, durante e depois da viagem.

• Enviar informações sobre nossos serviços quando você tiver solicitado.

• Gerenciar nossa relação comercial com você.

• Enviar nossa newsletter quando você tiver fornecido seu consentimento.

• Melhorar nosso site, serviços e experiência do usuário.

• Analisar a utilização do site e elaborar estatísticas.

• Detectar, prevenir e gerenciar possíveis fraudes ou usos indevidos.

• Cumprir nossas obrigações legais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais será realizado com base no fundamento legal aplicável, que pode incluir:

• Seu consentimento, por exemplo, quando você se inscreve em nossa newsletter ou aceita determinados cookies.

• Execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais, quando você solicita uma proposta de viagem ou contrata um serviço.

• Cumprimento de obrigações legais, quando necessário.

• Interesse legítimo, quando aplicável e desde que sejam respeitados seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Conservação dos dados

Conservaremos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Quando existir uma relação contratual, poderemos conservar determinados dados durante o período necessário para cumprir nossas obrigações legais, fiscais, contábeis ou administrativas.

Quando o tratamento for baseado no seu consentimento, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Para prestar determinados serviços de viagem, pode ser necessário compartilhar alguns dados pessoais com fornecedores e parceiros envolvidos na organização da viagem, como:

• Hotéis e outros meios de hospedagem.

• Companhias aéreas e outros operadores de transporte.

• Operadores turísticos e DMCs.

• Guias e fornecedores de experiências.

• Empresas de seguros de viagem.

• Provedores de serviços tecnológicos e de pagamento.

Somente serão compartilhados os dados necessários para a prestação do serviço correspondente e de acordo com a legislação aplicável.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

7. Transferências internacionais de dados

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia ou parceiros comerciais podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu.

Quando ocorrer uma transferência internacional de dados pessoais, a Radar Expeditions adotará as medidas de segurança e garantias exigidas pela legislação aplicável de proteção de dados.

8. Seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, você poderá exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: saber quais dados pessoais tratamos sobre você.

• Direito de retificação: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

• Direito de eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados quando aplicável.

• Direito à limitação do tratamento: solicitar a limitação temporária do tratamento dos seus dados.

• Direito à portabilidade dos dados: receber determinados dados pessoais em formato estruturado e de uso comum.

• Direito de oposição: opor-se a determinados tratamentos dos seus dados pessoais.

• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado no seu consentimento.

• Direito de não estar sujeito a determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de: info@radarexpeditions.com

Sua solicitação deverá conter informações suficientes para verificar sua identidade e permitir o correto atendimento do seu pedido.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente, caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais não esteja de acordo com a legislação aplicável.

9. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo fornecedores de serviços turísticos, hotéis, empresas de transporte ou outras empresas relacionadas aos nossos serviços.

A Radar Expeditions não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses sites de terceiros.

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

10. Segurança das informações

A Radar Expeditions adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações pela Internet pode garantir segurança absoluta.

11. Divulgação de informações por obrigação legal

Poderemos divulgar informações pessoais quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou uma solicitação válida de uma autoridade competente, bem como quando necessário para proteger nossos direitos, a segurança dos nossos usuários ou de terceiros, prevenir atividades fraudulentas ou responder a processos judiciais.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Poderemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade para refletir alterações nos nossos serviços, no funcionamento do site ou na legislação aplicável.

A versão atualizada estará sempre disponível nesta página e indicará a data da última atualização.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou precisar de informações adicionais sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Radar Expeditions
E-mail: info@radarexpeditions.com
Site: www.radarexpeditions.com
Telefone: +34 616 393 776