Política de Privacidad

En Radar Expeditions nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes y a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.

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1. Responsable del tratamiento

Responsable: Radar Expeditions
Titular: Saulo Soares Suzart
NIF: 26900753E
Domicilio: Calle Huelva - 88 / 08020 Barcelona, España
Correo electrónico: info@radarexpeditions.com
Sitio web: www.radarexpeditions.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Información que nos proporcionas directamente

Cuando utilizas nuestros formularios de contacto, solicitas información, consultas sobre un viaje, solicitas una propuesta personalizada o te suscribes a nuestro boletín, podemos recopilar datos como:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Ciudad o país de residencia.

• Información relacionada con tu solicitud de viaje.

• Preferencias o necesidades relacionadas con el viaje.

• Cualquier otra información que decidas proporcionarnos voluntariamente.

Cuando sea necesario para gestionar una reserva o prestar un servicio de viaje, podremos solicitar información adicional, de acuerdo con la naturaleza del servicio contratado.

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, determinados datos pueden recopilarse automáticamente, como:

• Dirección IP.

• Tipo y versión del navegador.

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operativo.

• Zona horaria.

• Páginas visitadas.

• Tiempo de navegación.

• Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web.

• Información relacionada con las cookies y tecnologías similares.

Estos datos pueden utilizarse para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar su rendimiento, analizar su utilización y detectar posibles problemas de seguridad.

El uso de cookies que no sean estrictamente necesarias estará sujeto, cuando corresponda, a tu consentimiento, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Radar Expeditions puede utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.

• Preparar propuestas de viaje personalizadas.

• Gestionar reservas y servicios turísticos cuando corresponda.

• Mantener la comunicación contigo antes, durante y después de un viaje.

• Enviarte información relacionada con nuestros servicios cuando hayas solicitado recibirla.

• Gestionar nuestra relación comercial contigo.

• Enviarte nuestro boletín informativo, cuando hayas dado tu consentimiento.

• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario.

• Analizar el uso del sitio web y elaborar estadísticas.

• Detectar, prevenir y gestionar posibles actividades fraudulentas o usos indebidos.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realizará sobre la base legal correspondiente, que puede incluir:

• Tu consentimiento, por ejemplo, cuando te suscribes a nuestro boletín o aceptas determinadas cookies.

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando nos solicitas una propuesta o contratas un servicio.

• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario.

• El interés legítimo, cuando corresponda y siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual, podremos conservar determinados datos durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

6. Comunicación de datos a terceros

Para poder prestar determinados servicios de viaje, puede ser necesario compartir determinados datos personales con proveedores y colaboradores relacionados con la organización del viaje, como:

• Alojamientos.

• Compañías aéreas y otros operadores de transporte.

• Operadores turísticos y DMC.

• Guías y proveedores de experiencias.

• Empresas de seguros de viaje.

• Proveedores de servicios tecnológicos y de pago.

Solo se facilitarán los datos necesarios para la prestación del servicio correspondiente y de acuerdo con la legislación aplicable.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos o colaboradores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, Radar Expeditions adoptará las medidas y garantías exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

8. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de tus datos.

• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común.

• Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos.

• Derecho a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

• Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones automatizadas, cuando resulte aplicable.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: info@radarexpeditions.com

La solicitud deberá incluir información suficiente para verificar tu identidad y gestionar correctamente tu petición.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la legislación aplicable.

9. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros, incluidos proveedores de servicios turísticos, alojamientos, compañías de transporte u otras empresas relacionadas con nuestros servicios.

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10. Seguridad de la información

Radar Expeditions adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales bajo su responsabilidad frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Divulgación de información por obligación legal

Podremos comunicar información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o una solicitud válida de una autoridad competente, así como cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o terceros, prevenir actividades fraudulentas o responder a procedimientos legales.

12. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en el funcionamiento del sitio web o en la legislación aplicable.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.

13. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas información adicional sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

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Email: info@radarexpeditions.com
Web: www.radarexpeditions.com
Teléfono: +34 616 393 776